Se você está há muito tempo pensando em ter seu próprio negócio e viver do seu conhecimento so que ainda não sabe por onde começar, bem, que tal vender seu conhecimento e viver de consultoria? Tudo o que sei de forma estrutura eu aprendi aqui: https://hotm.art/I4tmdIM Se você está há muito tempo pensando em ter seu próprio negócio, viver do seu conhecimento e experiência so que ainda não sabe por onde começar, bem, que tal vender o que você sabe, ajudar mais e mais empresas e pessoas a alcançar seus objetivos? Sim, essa já é a realidade de muitas pessoas e certamente esse é um caminho de muitos frutos.

A entrevista com o empresário é por onde a gente começa!

Veja abaixo os sete passos para realizar um consultoria de sucesso dentro do seu nicho de atuação.

1° PASSO: ENTREVISTA

É preciso entrevistar o empresário para que você tenha conhecimento do perfil dele e da empresa.

Existem 2 formulários que são importantes.

1°) Formulário de identificação da empresa.

Nele você colherar informações da própria empresa, exemplo: processos internos e as características daquele negócio.

2°) Formulário de identificação estratégica.

Nele você fará perguntas sobre o mercado em que a empresa está inserido, n° de concorrentes, a quanto tempo está naquele segmento, linha média de preços que a empresa pratica ou mesmo se possui algum aspecto de diferenciação para trabalhar com um preço diferente.

Essas são perguntas-chave.

A etapa da entrevista é fundamental para você dimensionar o tamanho do trabalho e demandas do projeto que lhe apoiarão para o orçamento da consultoria.

2° PASSO: DIAGNÓSTICO PRELIMINAR E PROPOSTA

Esse é o momento que você irá apresentar ao empresário o quê na sua visão e na dele é necessário para que a empresa retome o seu processo de crescimento e expansão e sua saúde financeira.

Você irá apresentar um documento com base na ENTREVISTA (passo 1) que foi feito anteriormente com ele.

Basicamente:

• Diagnóstico preliminar com as necessidades que na sua visão a empresa possui;
• E, quais são as sugestões de melhorias apontadas, qual o tratamento que você dará para aquelas necessidade que foram identificadas ou a sugestão para ser discutido com o empresário.

Lembre-se: o consultor é basicamente uma mente organizada ajudando outra mente a se organizar, ou seja, consultoria é um trabalho que se complementa, não se deve achar que sua opinião é absoluta.

É de suma importância se atentar para o que o empresário tem a lhe dizer, muitas vezes ele possui competências que nem o próprio consultor não tem.

Será apontado o tratamento que você dará para aquelas necessidades que você identificou ou a sugestão para ser discutido com o empresário.

Não chegue de forma impositiva e colocando todas a condições como se você fosse o dono da verdade, consultoria é um trabalho que se complementa.
O empresário não está ali atoa, ele é a pessoa que construiu um negócio do zero, então ele tem muitas competências, talvez até competências que o próprio consultor não tem, a voz do empresário deve ser levada em consideração, bem como, o consultor precisa defender sua opinião com afinco do ponto de vista técnico e que talvez o empresário não tenha conseguido entender, você precisará fazer um esforço a mais para fazê-lo compreender o alcance da sua idéia, mas de modo geral, todo trabalho deve ser feito em caráter de parceria com o empresário.

3° ENTREVISTA COM RESPONSÁVEIS PELO SETORES CHAVES

Esse é o momento de conversar com o responsável pela área comercial, de produção se for uma indústria, RH, administrativa, e outras, ou seja, pessoas que estão nos cargos chave da empresa.

É importante a visão do negócio pela visão dos colaboradores.

O diagnóstico preliminar tem esse nome “preliminar” (passo 2) justamente porque leva em consideração a visão do consultor e do empresário.

No passo 3, você está entrevistando pessoas de áreas chave da empresa e não precisa ser apenas 1 pessoa de cada área, pode ser mais pessoas.

Pessoas relacionadas diretamente com o processo da empresa, que estão no dia a dia vendo os principais problemas e as características de cada área, isso acaba gerando um oceano de informações riquíssimas para o seu trabalho, lhe ajudando no entendimento do negócio, a entender os pormenores, cria uma aproximação com as pessoas e evita atritos que podem dificultar o seu trabalho.

4° PASSO: 1° RELATÓRIO APÓS O INÍCIO DAS ATIVIDADES

É um relatório muito preciso, mais do que o diagnóstico preliminar.

Você já conversou com as principais pessoas da empresa, as pessoas chave do negócio, possui bastante informação anterior do ponto de vista do empresário, tem sua própria opinião do negócio, pelas visitas que fez, sua experiência, seu mapa de mundo e da sua perspectiva, agora é estruturar o documento.

Esse relatório mostrará quais são as reais dificuldades da empresa, as principais objeções que irá enfrentar para implementar os trabalhos, quais os principais obstáculos e quais são as principais necessidades, com base nos colaboradores entrevistados e do próprio proprietário.

Você irá apontar, do ponto de vista:

• Gerencial: quais são as principais dificuldades e sugestão de melhoria;
• Produção: quais são as principais dificuldades e sugestão de melhoria;
• Estrutura: de custos, formação de preços, sistemas de controles financeiros e etc.

Todos esses aspectos estarão organizados dentro desse relatório.

5° PASSO: DEFINIÇÕES DAS AÇÕES CORRETIVAS E CRONOGRAMA

Esse é o momento de definir as ações junto com o empresário.

No 4° passo quando você apresentou o 1° relatório com todas as informações sobre as reais necessidades da empresa para o empresário, a visão dele, sua visão e a visão dos funcionários, é natural que ele peça algum tempo para analisar o documento e pensar quais são as atividades prioritárias.

É preciso ter em mente que nem sempre todas as necessidades terão condições de serem atendidas de imediato.

Muitas das ações dependem de recursos financeiros e se não existem recursos próprios, se é possível obter de terceiros, talvez um projeto de financimento precise ser incorporado ao trabalho de consultoria e se você tem experiência em fazer projetos de financiamento e acesso a serviços financeiros nos bancos é uma maneira de agregar valor ao serviço.

Definir o roteiro e o que será construido junto com o empresário, é quando você esta tendo a possibilidade de colocar em prática a solução dos problemas que te levaram até a empresa.

Nesse passo teremos:

• Definir ações;
• Montar cronograma;
• Partir efetivamente pra ação.

6° PASSO: Verificação dos Resultados e Apresentação do 2° Relatório.

Nesse momento é importante que você defina datas com as pessoas envolvidas, aquelas que serão mais diretamente afetadas com as ações que serão implementas primeiro.

Você precisa conversar com elas para obter a colaboração necessária, para que as ações aconteçam e pra isso você precisa ceder as datas que elas possuem disponibilidade, pra que você possa seguir o cronograma.

Tudo é negociado em consultoria.

Depois que você já tem o cumprimento de todas aquelas datas, você já tem condições de apresentar para o empresário o segundo relatório, e esse relatório já vai trazer à ele os resultados das ações que foram implementadas, onde você mostra quais foram os resultados obtidos, se os processos de checagem geraram conformidades ou não conformidades.

Será possível verificar quem foram os envolvidos que se engajaram no projeto e as pessoas que deram demonstração clara de que não vão se adaptar ao novo modelo de gestão.

No momento de implementação das ações, se descortina as pessoas que não estão interessadas em se adaptar, talvez por que estejam acostumadas a trabalhar há anos realizando a mesma função, possuem muitos vícios e resistência a mudança.

Tudo isso tem que está no seu relatório para mostrar para o proprietário e ele ter noção de quem pode eventualmente ser desligado da empresa, isso é uma coisa que fatalmente é possível acontecer.

7° PASSO: TERMO DE ENCERRAMENTO

Ultimo passo de uma consultoria de sucesso é quando, juntamente com o empresário; vocês entenderão se é necessário ou não sua permanência dentro da empresa.

Caso seja necessário estender os trabalhos é preciso fazer um aditivo de contrato contendo as novas demandas.

Caso NÃO seja mais necessário sua permanência é preciso:

• Termo de encerramento dos trabalhos;
• Relatório final, mostrando as ações que foram implementadas e os resultados obtidos.

É necessário que o empresário assine o documento dando ciência dos fatos.

O termo de encerramento é importante por que evita que o empresário gere demandas que NÃO estavam previstas no contrato original.

Ele te resguarda e evita que o contratante fique 2,3 e até mais, 6 meses solicitando aquilo que estava fora do orçamento original.

Adote uma metodologia educativa no seu trabalho de consultoria; e não uma metologia que escraviza o cliente, onde ele precise eternamente dos seus serviços.

O professor Charles do curso Seja Consultor Agora foi muito importante nesse meu processo. Se quiser saber mais, clica aqui: https://hotm.art/I4tmdIM

Siga essa série de 7 passos que com certeza você será capaz de executar um ótimo trabalho de consultoria dentro do seu nicho de atuação!